工作遇到困难，怎么解决？

网友提问：面试官问，工作遇到的困难，如何解决？

潍坊人力资源专家：面试官问这个问题，是想看一下应聘者解决困难的方法对不对，及公司能否提供这样的资源。结合具体应聘岗位的性质，岗位职责与任职资历的要求，结合自己过往工作中的实际案例来予以回答，同时要展现自己分析问题，解决问题的能力与技能。回答时要注意下面3个方面：

1. 心态要平和。需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙，沉着冷静的人，会分析问题，能解决问题。

2. 展现你的综合能力。包括面对困难时的应变能力、工作事务的处理能力、管理能力、思维方式等等，同时也有人际关系的沟通能力、团队协作能力、跨部门合作能力等等。

3. 自我分析总结与反思。举例说明是否有吸取经验不断改进，以及如何避免同样的一个错误犯两次等。